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| Ｑ１ |
注文家具は高いと言うイメージがありますが？ |
| Ａ. |
既製家具と比較すると確かに割高だと思います。
しかし，形・大きさ・色すべてお客様ご自身でお決めいただけるというメリットがあり。お客様の気に入った家具を捜す時間も省けるのではないでしょうか？ |
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| Ｑ２ |
地震対策・強度面はどうでしょうか？ |
| Ａ. |
壁に固定するのが基本ですので，転倒の恐れはありません。
また，事前に収納物をお知らせいただけば，重量に耐えられる作りを施します。
一般的な作りでは，間口９０ｃｍで３０ｋｇ程の重量には耐えられます。 |
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| Ｑ３ |
材質・色はどのくらい種類があるのでしょうか？ |
| Ａ. |
化粧版に関しては，数百種類（木目・石目・単色等）の中からお選びいただけます。
木の材質もご希望に合わせてお選びいただけますので，用途に応じてアドバイスさせていただきます。 |
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| Ｑ４ |
家具の修理はしていますか？ |
| Ａ. |
基本的には行っておりません。
但し，軽敏な修理は可能な場合がありますので，お問い合わせください。
もちろん当社が製作させていただいた製品に関しましては，いつでも修理に応じさせていただきます。 |
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| Ｑ５ |
椅子生地が古くなってきました。張替えをしてもらうことは出来ますか？ |
| Ａ. |
やらせていただいています。古くなった椅子は，生地だけでなく中のウレタン取り替えも必要なら交換可能です。 |
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| Ｑ６ |
洗面所のドアが古くなってきました。取り替えは可能ですか？ |
| Ａ. |
木製建具製作もしていますので，ご要望があればご連絡ください。 |
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| Ｑ７ |
書斎に注文家具でデスクを，作りたいと思いますが，同時に部屋全体のリフォームも考えています。クロス貼施工もお願いできますか？ |
| Ａ. |
当社は㈱サンゲツさんと直接お取引させていただいていますし，クロス・床施工職人もおります。ご要望があれば同時に御注文ください。
もちろん，クロス・床・カーテン施工だけでもお受けさせていただきます。 |
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| Ｑ８ |
天板に石を使った木製家具が欲しいのですが，可能でしょうか？ |
| Ａ. |
石・ステンレス・ガラス等，木以外の材質と組み合わせた家具の製作も可能です。 |
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| Ｑ９ |
図面製作に費用はかかりますか？ |
| Ａ. |
お見積・概略図面製作は，無料で行っております。
基本的に，正式御注文いただくまで費用はかかりませんので，ご安心下さい。 |
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| Ｑ１０ |
アフターサービスはどのようになっていますか？ |
| Ａ. |
製品には万全を期しておりますが，万一，クレーム等発生した場合は責任を持って対処させていただきます。 |
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| Ｑ１１ |
塗装の仕上がり具合は完成後しか確かめられないので不安ですが？ |
| Ａ. |
仰る通りだと思います。当社ではご要望があれば，同じ木の材質の物で
塗装サンプルも用意させていただきます。色具合・仕上がり具合も事前に確認できますのでご安心下さい。 |
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| Ｑ１２ |
ショールームがあれば場所を教えてください。 |
| Ａ. |
残念ながらありません。
注文家具の性格上2回同じ物を作ることはありません。しかし，お客様がお住まいの近くに，当社が製作した家具があれば，場所をお教えすることは可能です。 |
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| Ｑ１３ |
注文家具をお願いして，いらなくなった家具は引き取っていただけますか？ |
| Ａ. |
注文家具を据え付けることによって，いらなくなった家具は引き取らせていただきます。しかし，現代のゴミ問題の性格上若干費用がかかる場合もございます。 |
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Ｑ１4
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分割払いは可能でしょうか？ |
| Ａ. |
ご希望に応じますので，ご希望の方は一度ご連絡下さい。 |
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